GLPI

Introduction à GLPI :

Présentation de l'outil, ses fonctionnalités et ses avantages. Installation du logiciel et configuration de base. Création et gestion des utilisateurs : Ajout, modification et suppression des utilisateurs. Gestion des entités : Création et gestion des entités organisationnelles (sociétés, services, etc.). Gestion des actifs : Ajout, suivi et gestion des actifs matériels et logiciels. Création et gestion des tickets : Création, suivi et résolution des demandes de support.

Fonctionnalités avancées de GLPI :

Gestion des contrats et des fournisseurs : Ajout et suivi des contrats avec les fournisseurs. Gestion des stocks : Suivi des stocks de matériel et de consommables. Personnalisation de GLPI : Personnalisation de l'interface utilisateur, des champs et des vues. Automatisation des tâches : Configuration des tâches automatiques et des notifications. Gestion des permissions : Attribution des droits d'accès et des permissions aux utilisateurs. Gestion des plugins : Installation et configuration de plugins pour étendre les fonctionnalités de GLPI.

Administration et optimisation de GLPI :

Sauvegarde et restauration : Configuration des sauvegardes et procédures de restauration. Surveillance et performances : Utilisation d'outils de surveillance et d'optimisation des performances. Rapports et statistiques : Génération de rapports sur les actifs, les tickets et d'autres données. Intégrations : Intégration avec d'autres outils et systèmes (LDAP, OCS Inventory, etc.). Bonnes pratiques et astuces : Conseils pour une utilisation optimale de GLPI.

Présentations interactives

 Exercices pratiques

Démos en direct

Sessions de questions-réponses